Formula 1 telah mengungkapkan bagaimana rencananya untuk meningkatಞkan pengalaman penggemar di acara Grand Prix di masa depan, seteꦕlah melakukan penelitian yang signifikan selama setahun terakhir.

Pemilik baru F๊1, Liberty Media, berencana untuk meningkatkan pertunjukan di trek telah didokumentasikan dengan baik, tetapi selama 12 bulan terakhir, F1 juga telah membuat langkah di belakang layar untuk menekankan pada pengalaman penggemar karena menawarkan untuk meningkatkan kesenangan dan kepuasan darinya. setia, pelanggan yang membayar.

Dalam beberapa bulan setelah mengambil alih kendali olahraga, Liberty telah melonggarkan kebijakan media sosial F1 yang sebelumnya ketat, memungkinkan potensi tim dan pembalap untuk mempromosikan keterlibatan dan wawasan penggemar yang lebih besar, sementara itu telah berjanji untuk 168澳洲5最新开奖结果:"merevitalisasi" liputan TVnya untuk Musim 2018 dan mengumumkan rencana untuk layanan streaming 168澳洲5最新开奖结果:over-the-top baru yang akan diluncurka🌃n pada waktunya untuk kampanye baru.

Pada bulan Juni 2017, F1 membentuk Departemen Riset dan Analisis dengan tujuan mencapai tujuannya untuk meningkatkan pengalᩚᩚᩚᩚᩚᩚ⁤⁤⁤⁤ᩚ⁤⁤⁤⁤ᩚ⁤⁤⁤⁤ᩚ𒀱ᩚᩚᩚaman penggemar olahraga dalam upaya menjadikan F1 sebagai "tontonan balap terhebat di planet ini". Sejak awal, Departemen Riset dan Analisis telah mulai melakukan analisis komprehensif tentang kepuasan pelanggan.

Dengan mewawancarai lebih dari 18.000 penggemar dan menggunakan teknologi sensor untuk mempelajari perilaku penonton sepanjang musim 2017, F1 dapat mengidentifikasi tindakan yang ingin dilihat penggemar diimplementasikan di grand prix mendatang, dengan pola ya🍸ng jelas dalam respons yang terpusat pada aspirasi untuk lebih dekat ke tindakan - seperti yang disorot pada grafik di bawah ini:

Menurut F1, survei juga menyimpulkan bahwa 97 persen peserta balapan mengatakan Grand Prix adalah pengalaman yang positif, sementara 73 persen menggambarkꦿannya sebagai "sangat menyenangkan." Peristiwa yang mendapat skor tertinggi untuk "sangat menyenangkan" adalah Brasil (84%,) Meksiko (84%) dan Inggris Raya (82%).

Departemen tersebut juga melakukan penelitian tentang bagaimana perilaku penggemar F1𒐪 selama akhir pekan Grand Prix. Pada Grand Prix Amerika Serikat 2017, F1 menguji coba teknologi sensor baru - yang bekerja dengan mengumpulkan sinyal dari perangkat berkemampuan Wi-F✤i seperti ponsel - untuk mendeteksi dan memantau pergerakan kipas.

ไ 34 sensor ditempatkan di Zona Fan COTA, tribun utama dan di Tikungan 4, dan hasil yang dikumpulka💧n membawa F1 ke kesimpulan bahwa penggemar "cenderung tinggal di daerah tempat mereka tiba di sirkuit", dengan "sangat sedikit yang benar-benar pindah ke daerah yang berbeda. "

F1 mengatakan sekarang sedang mempertimbangkan cara baru untuk mencoba dan 𒈔mendorong para penggemar untuk bergerak di sekitar sirkuit, termasuk memberikan informasi yang lebih baik tentang acara dan aktivitas yang berlangsung selama balapan akhir pekan.

Hal ini mengarah pada pengembangan dan peluncuran aplikasi acara F1 Grand Prix baru, yang mencakup panduan untuk semua 21 balapan di kalender, serta peta sirkuit ꦅinteraktif, area lokal d💜an panduan transportasi dan F1, informasi hiburan di luar jalur dan mendukung jadwal balapan.

"Program penelitian penonton t♒elah menjadi salah satu proyek wawasan kami yang paling sukses di tahun 2017," kata direktur ꦿpenelitian dan analitik Matt Roberts. “Itu telah memungkinkan para penggemar kami untuk mendapatkan masukan tentang pengalaman balapan dan F1 akan bertindak berdasarkan banyak rekomendasi dari para penggemar di sepanjang musim 2018.

“Kami juga sangat senang dengan teknologi sensor Meshh baru karena ini akan memberi kami wawasan yang lebih tak ternilai tentang bagaimana penggemar berperilaku di balapan dan hampir pasti akan membant🦂u kami meningkatkan pengalaman penggemar di masa depan.”

F1 mengatakan akan melanjutkan penelitiannya sepanjang musim 2018 mendatang, dengan survei yang akan dilakuka𓆉n pada 17 dari 21 balapan 𝓰di kalender.